می دانیم که یکی از نقش های مدیر در سازمان ، نقش مذاکره است، بنابراین موفقیت و اثر بخشی حرفه ای آنان به شدت متأثر از توانایی آنها در هنر و فن مذاکره است.
برای تبدیل شدن به یک مذاکره کننده موفق و حرفه ای، راهکارها، اصول و تکنیک های مختلفی وجود دارد که بایستی آنها را بیاموزیم.
با دام ها و تله های مذاکره آشنا شویم و در مذاکره گرفتار دام ها نشویم .
مدیران ، کارشناسان ارشد سازمانها و مذاکره کنندگان سازمانی
آشنایی با اصول و مفاهیم و تکنیک ها و قواعد مذاکره و بکارگیری آن در محیط کسب و کار و سازمان
مهارتهاى ارتباطى كلامى و فن بيان | 12 |
مهارتهاى غيركلامى (زبان بدن) | 4 |
اتيكت در مذاكره | 4 |
متقاعد سازى | 8 |
مدل ذهنى مذاكره كننده | 4 |
استراتژى ها و تاكنيك هاى مذاكره | 8 |
جعبه ابزار مذاكره | 4 |
شناسايى و مديريت دام هاى مذاكره | 4 |
مذاكرات قراردادهاى تجارى | 12 |
اخلاق در مذاكره | 8 |
نظريه بازى ها در مذاكره | 8 |
جمع کل ساعات | 76 |